石嘴山市潤澤供排水公司：筑牢抗疫防火墻，責(zé)任擔(dān)當(dāng)保供水——有力保障疫情防控期間供排水安全穩(wěn)定
發(fā)布日期：2020-03-02
來源：寧夏水協(xié)
在新型冠狀肺炎疫情爆發(fā)期間，在西北工業(yè)重鎮(zhèn)石嘴山市，如何保障全市人民的供水安全和排水達(dá)標(biāo)排放，顯得尤為緊要。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，保障就是擔(dān)當(dāng)，在最短時間，潤澤供排水人全體上下，合眾一心，啟動應(yīng)急響應(yīng)，堅守“為用戶服務(wù)”的理念，用最快的速度，最便捷的服務(wù)、最安全的保障，始終溫暖著全市百姓的心，始終不渝為保障民生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，石嘴山市潤澤供排水有限公司黨委統(tǒng)一思想，壓實疫情防控主體責(zé)任，讓管理走在第一線，堅持制度先行、措施到位。在第一時間內(nèi)，班子成員迅速響應(yīng)，將上級組織的部署轉(zhuǎn)化為公司的實際行動，結(jié)合供排水行業(yè)特點，制定了公司《抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案》，健全組織機(jī)構(gòu)、細(xì)化防疫應(yīng)急措施，緊急籌措購置防疫物資，及時發(fā)放到一線員工手中。截止目前共發(fā)放消毒液近2000公斤，各類防護(hù)口罩2740個，防護(hù)手套近1800雙，測溫槍18個，以及發(fā)放配套的防疫用具等。并及時做好次氯酸鈉消毒液、84消毒液、75%消毒酒精等各類防疫物資的安全使用常識宣傳，防止安全事故發(fā)生。同時面對一線值班人員飲食不便的情況，發(fā)放方便面、火腿腸、雞蛋等應(yīng)急食品，確保生產(chǎn)、運行保障等部門的防疫物資到位，全力保證職工的健康安全，為抗擊疫情保障生產(chǎn)提供有力保證。
防疫不忘生產(chǎn)，防疫為了生產(chǎn)，隨著疫情形勢的發(fā)展，公司嚴(yán)格按照自治區(qū)、市和集團(tuán)公司的疫情防控部署，相繼出臺《機(jī)關(guān)職能科室及生產(chǎn)單位復(fù)工后防疫工作實施細(xì)則》，針對生產(chǎn)經(jīng)營的新情況、新問題及時作出調(diào)整，建立24小時疫情防控值班制度，著力抓好復(fù)工準(zhǔn)備和復(fù)工期間的疫情防控以及職工上崗錯峰調(diào)整。第一時間從源頭對“三返”人員實施動態(tài)管理。對未能及時返崗的職工建檔立冊，及時做好動態(tài)信息的上報。建立專題工作群，做好未返崗職工的政策宣傳和健康信息日報工作，對省外和省內(nèi)他市返崗職工進(jìn)行隔離期健康跟蹤和幫扶，對隔離期滿的健康員工及時安排上崗，補充一線生產(chǎn)人員需求。通過以上措施確保政策宣傳到位、信息報送到位、幫扶落實到位、人員調(diào)整到位，實現(xiàn)防疫生產(chǎn)兩不誤。
在疫情防控期間，公司各級黨組織在防疫和生產(chǎn)經(jīng)營工作中，組織動員黨員和職工群眾克服困難、互幫互助、勇于擔(dān)當(dāng)，在防疫物資保障、生產(chǎn)供應(yīng)保證等方面充分發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，讓鮮艷的黨旗始終飄揚在防疫保生產(chǎn)一線。廣大黨員始終沖鋒在先、實干在前，堅持春節(jié)和疫情防控期間安全生產(chǎn)一線值班，實施了用戶特殊時期不停水暫緩水費收繳政策，及時處置安全隱患，開展安全監(jiān)督檢查4次，實施供水管網(wǎng)各類搶維修48次，保證了安全穩(wěn)定供水。想方設(shè)法保障客戶服務(wù)水平，在新用戶中實現(xiàn)與遠(yuǎn)傳水表對接，積極推進(jìn)收費、服務(wù)系統(tǒng)中關(guān)于微信、支付寶、和包支付、銀行自助等9個線上收費渠道的實際應(yīng)用，將智慧便民服務(wù)落到實處。截止目前，受理議政網(wǎng)上來帖、三來業(yè)務(wù)受理和96188服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦事項均實現(xiàn)大幅下降，信訪事項辦結(jié)率100%，總體情況明顯好于同期。
作者：石嘴山市潤澤供排水有限公司 吳學(xué)成
