東營市魯辰水務(wù)有限公司 眾志成城 防控疫情 保障供水
與此同時，該公司建立聯(lián)席會議、信息通報共享制度，落實日報告、零報告制度，確保信息暢通。領(lǐng)導(dǎo)干部靠前指揮，及時解決問題，干部員工不辭辛苦，夜以繼日奮戰(zhàn)，形成防疫保供、共克時艱的強大合力。
人員排查監(jiān)控是防控工作的重中之重。魯辰水務(wù)業(yè)務(wù)范圍廣，點多線長，公司實施全面摸排，分類登記，做到底數(shù)清、情況明，確保不漏一人、不漏一項；全面落實所有員工戴口罩上班制度，暫停各種聚集性群體性活動、封閉籃球場等公共活動場所，對廠區(qū)、辦公區(qū)、食堂等場所進(jìn)行通風(fēng)消毒；采取多種方式進(jìn)行防控知識宣傳，增強員工群眾防護意識，做好心理疏導(dǎo)；通過微信、網(wǎng)絡(luò)等途徑向公司全體干部員工發(fā)出《倡議書》，號召干部員工守初心、擔(dān)使命，把助力疫情防控工作作為當(dāng)前首要政治任務(wù)，保供水、保服務(wù)、保維修、保水質(zhì)。
公司生產(chǎn)調(diào)度和客戶服務(wù)中心密切關(guān)注生產(chǎn)運行狀態(tài)和用戶用水情況，維修單位提前安排好搶修人員，備足應(yīng)急搶修物料，24小時處于待命狀態(tài)。0546-7777222供水客服熱線24小時開通，隨時為用戶服務(wù)。
為最大可能減少公共場所人員聚集造成的病毒傳播風(fēng)險，公司各營業(yè)廳在疫情期間暫停收費業(yè)務(wù)，用戶可通過網(wǎng)絡(luò)渠道交費。對于疫情期間無法通過網(wǎng)絡(luò)渠道繳費的用戶，可暫緩交納，不會收取用戶違約金和實施欠費停水。同時，公司向廣大用戶提出建議，在疫情防控期間通過電話、網(wǎng)絡(luò)辦理各類用水業(yè)務(wù)，對于必須到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶，請務(wù)必戴好口罩，做好防護，共同打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。（齊魯晚報?齊魯壹點記者 邵芳 通訊員 孟維紅）