防疫情 保供水
提高政治站位，凝聚戰(zhàn)勝疫情強大合力
為全面做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作，根據(jù)區(qū)國資委、城發(fā)集團(tuán)的重要指示精神及公司防控工作的總體部署，成立公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行疫期防控工作要求的通知》、《關(guān)于做好疫情防控期間對外服務(wù)窗口工作的通知》等一系列疫情防控通知，克服困難，多方籌備防疫消殺、生產(chǎn)原材料、搶維修服務(wù)物資。根據(jù)疫情發(fā)展變化，多次召開疫情防控專題會議，迅速研究應(yīng)對措施。班子成員靠前指揮，堅持下沉一線督查；生產(chǎn)服務(wù)條線密切配合，協(xié)同聯(lián)動；干部職工統(tǒng)一思想，全員行動，迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)，投身疫情防控一線，凝聚起了戰(zhàn)勝疫情的強大合力。
1.水質(zhì)管理時時監(jiān)控
加強水質(zhì)監(jiān)控與檢測。加強消毒工藝管理，增強對出廠水的濁度、余氯、壓力等重要指標(biāo)的監(jiān)測頻次，增加重點區(qū)域采樣點，做好泵站及管網(wǎng)在線監(jiān)測儀表的運維管理，利用實時數(shù)據(jù)監(jiān)控水質(zhì)，保障優(yōu)質(zhì)安全供水。
細(xì)化維修管理
加強搶維修值班值守。搶維修人員24小時值班，做到“有報即接、接報即動，小修不過夜、大修連續(xù)搶”，保證正常用水。
實行服務(wù)轉(zhuǎn)接模式。針對居家隔離人員不能外出的難點，通過小區(qū)志愿者轉(zhuǎn)接、服務(wù)人員非接觸式上門服務(wù)等方式解決，確保居民用戶正常用水。
優(yōu)化營銷方式
靈活處理繳費業(yè)務(wù)。公司6個營業(yè)廳實行正常營業(yè)，用戶還可通過支付寶等方式繳納水費。防疫期間，對供水欠費用戶不停水，不收取欠費違約金，避免用戶扎堆聚集辦理業(yè)務(wù)帶來的隱患風(fēng)險。
強化線上服務(wù)
推廣線上服務(wù)不掉隊。通過公司微信公眾號及時向廣大市民推送防疫期間安全用水溫馨提示，讓用戶及時獲取供水服務(wù)信息。
水是生命之源
生產(chǎn)之要
生活之基
保障城市供水安全就是保障城市的生命線
自新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，我們堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，有效發(fā)揮供水服務(wù)保障民生和城市安全運行，積極開展疫情防控工作，切實履行保障城市供水生命線的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。