積極應(yīng)對(duì) 快速處置 ——佛水環(huán)保全力保障市民用水安全
為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，公司應(yīng)急指揮部快速響應(yīng)、處置。經(jīng)了解，該謠言近日陸續(xù)被各省市不知情人士轉(zhuǎn)發(fā)。為了及時(shí)向市民傳達(dá)真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，公司及時(shí)在“佛山水業(yè)”微信公眾號(hào)、微博、官網(wǎng)和佛水環(huán)保官網(wǎng)發(fā)布了辟謠信息。公司客服熱線96968及時(shí)對(duì)來(lái)電用戶做好解釋工作。此外，公司也安排水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心負(fù)責(zé)人分別于2月6日接受了佛山電視臺(tái)《小強(qiáng)熱線》采訪，2月7日接受了佛山電臺(tái)924頻道《自在暢行》連線采訪，通過(guò)官方媒體“發(fā)聲”，及時(shí)進(jìn)行用水、飲水等知識(shí)的專家解讀。據(jù)介紹，根據(jù)國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 5749-2006）的規(guī)定，余氯要求為0.3~4.0mg/L。在疫情期間，為確保水質(zhì)安全，佛山水業(yè)嚴(yán)格要求各水廠加強(qiáng)制水消毒，出廠水余氯公司要求在0.30～0.80mg/L之間，水質(zhì)完全符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)需所謂“靜置揮發(fā)”。
“佛山水業(yè)”微信公眾號(hào)辟謠信息發(fā)稿第二天閱讀量已達(dá)7.2萬(wàn)人，并被南方日?qǐng)?bào)新媒體平臺(tái)“南方+”、佛山電視臺(tái)新媒體平臺(tái)“醒目視頻”轉(zhuǎn)發(fā)，客服熱線無(wú)再收到市民的相關(guān)來(lái)電咨詢。佛水環(huán)保通過(guò)積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)解答用戶疑問(wèn)，應(yīng)對(duì)不實(shí)傳言，讓佛山廣大市民放下疑慮，放心用水。接下來(lái)，佛水環(huán)保將密切關(guān)注輿情態(tài)勢(shì)，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)輿情并采取處置措施，一如既往全力保障安全生產(chǎn)，積極配合政府打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心負(fù)責(zé)人接受佛山電視臺(tái)《小強(qiáng)熱線》采訪
佛山電視臺(tái)新媒體平臺(tái)“醒目視頻”轉(zhuǎn)發(fā)辟謠報(bào)道
南方日?qǐng)?bào)新媒體平臺(tái)“南方+”轉(zhuǎn)發(fā)辟謠報(bào)道
來(lái)源：佛水環(huán)保股份有限公司行政管理部
作者：高 紅