共同戰(zhàn)“疫” 我們在崗
身穿防護(hù)服檢查供水設(shè)施，探訪廣州供水第一現(xiàn)場
廣州水投集團(tuán)廣州自來水公司調(diào)度中心統(tǒng)籌調(diào)度全市供水生產(chǎn)運行情況，確保供水管網(wǎng)壓力平穩(wěn)。針對廣州市有關(guān)新型冠狀病毒治療的8家定點醫(yī)院進(jìn)行供水分析，根據(jù)實際情況制定應(yīng)急保障方案，對附近供水設(shè)施進(jìn)行重點排查，通過加強(qiáng)巡查、采取雙回路供水等方式全力保障相關(guān)醫(yī)療單位水壓足、水量夠、水質(zhì)優(yōu)。隨著節(jié)后復(fù)工的人員越來越多，廣州市中心城區(qū)供水量呈逐步上升趨勢。目前，公司日供水量生產(chǎn)能力達(dá)到519萬立方米，總體上可保障供需平衡。
1、廣東省人民醫(yī)院（中山二路東川路口）：保障醫(yī)護(hù)人員和患者的用水生命通道暢通
10日一早，幾位身穿防護(hù)服的自來水公司工作人員就來到中山二路東川路口附近，對供水設(shè)施進(jìn)行檢查。這是廣東省人民醫(yī)院的一個水壓監(jiān)測點，經(jīng)檢測，目前水壓正常的。現(xiàn)場工作人員告訴記者：“為了確保醫(yī)院供水，我們工作人員在位同時，應(yīng)急搶修物資、人員、車輛24小時處于待命狀態(tài)，確保發(fā)生應(yīng)急突發(fā)情況時，能隨時投入到突發(fā)事件的搶修工作中。”
廣州自來水公司全面加強(qiáng)防控疫情醫(yī)院周邊的供水設(shè)施巡查工作，保障醫(yī)護(hù)人員和患者的用水生命通道暢通。并對中心城區(qū)定點救治醫(yī)院周邊的管線進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排，并定期做好供水壓力、水質(zhì)的監(jiān)測，建立服務(wù)聯(lián)系，做到管網(wǎng)暢通、水質(zhì)合格、閥門安全、消防栓可正常使用。
“我是黨員，我先行！”，作為南洲水廠水質(zhì)管理體系負(fù)責(zé)人——黨員陳朝湘告訴記者，防控期間，水廠進(jìn)一步提高安保防控級別，每天對供水設(shè)施和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境進(jìn)行清潔維護(hù)和衛(wèi)生消毒工作，嚴(yán)防病毒入侵供水生產(chǎn)場所。同時，實行嚴(yán)格24小時的全過程水質(zhì)監(jiān)控和檢測，嚴(yán)格控制自來水消毒過程。陳朝湘說，近期，由于廣州降雨較少，下游水廠取水口原水藻類存在上升，影響水質(zhì)的風(fēng)險，“我們高度警惕，加強(qiáng)原水水樣觀察，每天對取水頭部、水廠生產(chǎn)過程和終端水環(huán)節(jié)增加檢測原水藻類項目，層層嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，傾力保障疫情防控特殊時期老百姓的用水安全。目前，廣州市中心城區(qū)水質(zhì)優(yōu)良。”
目前，廣州自來水公司屬下8間水廠，大小28個加壓站目前運行平穩(wěn)，運用40個遠(yuǎn)傳水質(zhì)監(jiān)測點和402個人工監(jiān)測點，增加對各凈水環(huán)節(jié)重要指標(biāo)的檢驗次數(shù)和監(jiān)測頻次，確保水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求，堅決防止疫情次生災(zāi)害對生態(tài)環(huán)境和人民群眾健康造成不良影響。
10日上午，幾位戴著口罩的市民到廣州自來水公司廣州大道中營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，入門前都自覺接受體溫檢測。營業(yè)廳工作人員告訴記者：“雖然前來營業(yè)大廳辦理業(yè)務(wù)的市民不多，但是我們依然不敢怠慢，切實做好病毒防控措施。”為降低肺炎疫情期間病毒交叉感染風(fēng)險，減少對用戶的驚擾，廣州自來水公司也采取一系列的便民服務(wù)優(yōu)化措施。一是暫停上門抄表，實行水費暫估多退少補(bǔ)的措施，同時提供多種線上自報方式和繳費渠道供市民選擇，方便用戶足不出戶也可辦理用水業(yè)務(wù)；二是在2月29日前，實行 “欠費停計違約金”，期間未繳水費不計收違約金。
受報障報修、用水咨詢、扣繳水費等業(yè)務(wù)。近期，日均接電量在500個左右。特殊時期，我們進(jìn)一步提高服務(wù)響應(yīng)級別，做到“接訴立轉(zhuǎn)即辦”，確保群眾合理訴求得到及時有效解決。
5、24小時供水熱線：日均接電量500個左右
為確保用水訴求反映渠道暢通，96968供水熱線每天安排接線員24小時接今日是各類企業(yè)陸續(xù)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的第一天，作為重要的民生保障企業(yè)，廣州水投集團(tuán)廣州自來水公司，扎實抓細(xì)疫情防控各項措施，全力做好疫情防控和節(jié)后生產(chǎn)復(fù)工工作。在中山二路東川路口，有身穿防護(hù)服的自來水公司工作人員對供水設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)檢查；在南洲水廠，進(jìn)一步提高安保防控級別，對供水設(shè)施和生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境進(jìn)行清潔維護(hù)和衛(wèi)生消毒工作；在自來水公司廣州大道中營業(yè)大廳，幾位戴著口罩的市民正在辦理業(yè)務(wù)……
（廣州市自來水有限公司 周丹藜）
用責(zé)任擔(dān)當(dāng)守護(hù)城市“生命之源”——荊門供水管網(wǎng)維修人不畏疫患保供水
隨著新型冠狀病毒感染肺炎疫情爆發(fā)，1月25日起荊門市全面進(jìn)入特別戰(zhàn)時狀態(tài)。為確保荊城供水持續(xù)不間斷，荊門市供水總公司黨委積極響應(yīng)中央、省委、市委號召，在疫情面前強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，面對多處突發(fā)爆管，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員干部、技術(shù)骨干人員不畏艱險、沖鋒在前、迎難而上，全力踐行優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)承諾，緊急處置連續(xù)奮戰(zhàn)，用實際行動守護(hù)好城市的“生命之源”。
2月3日上午11時，建設(shè)街DN200管道爆裂，如不及時搶修，在漏水失壓的情況下將造成部分頂層用戶無水可用。因該爆管點位于人行道下面，地下強(qiáng)弱電、燃?xì)夤芫€交錯復(fù)雜，不能用工程機(jī)械開挖，維修公司黨支部委員、副經(jīng)理吳英煉和維修班長黃磊便帶領(lǐng)維修人員硬是挨著管線用手刨釬撬，人工開鑿出搶修坑，堅持連續(xù)奮戰(zhàn)近3個小時，高效完成了管道搶修工作。這邊剛搶修完，那邊維修值班室又接到高新區(qū)多輝農(nóng)產(chǎn)品市場因封路時挖機(jī)將DN50管道拉斷的報告，考慮到已經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)多時，維修公司相關(guān)負(fù)責(zé)人便要求帶領(lǐng)其他維修班組去搶修，但黃磊主動請纓說：“集結(jié)其他維修人員會耽誤時間影響疫情控制，而且維修點旁垃圾堆存在較大感染隱患，我是入黨積極份子，在急難險重時刻更應(yīng)該有硬核表現(xiàn)！”隨后，他們沒有一絲懈怠，與其他黨員、入黨積極分子簡單吃了一碗泡面后奔赴管道破損處，快速投入到緊張的搶修工作中……
當(dāng)日22時，楊家橋大市場DN300管道爆裂，路上汪洋一片。黃磊作為搶修隊值班負(fù)責(zé)人，一邊聯(lián)系機(jī)械進(jìn)場，一邊通過維修班組微信工作群通知集結(jié)路線，并沿路將維修人員接到現(xiàn)場，從準(zhǔn)備材料到人員機(jī)械到位僅用了35分鐘。因開挖后形成的基坑深度達(dá)近4米，為確保人工深基坑作業(yè)安全，黃磊視線一刻也沒離開基坑，直到凌晨5時搶修完畢，及時保障了市二醫(yī)東院和牌樓鎮(zhèn)醫(yī)療器械企業(yè)、周邊居民的正常生產(chǎn)生活用水。
正是吳英煉、黃磊等一線維修保供的基層黨員、入黨積極分子技術(shù)骨干在戰(zhàn)“疫”非常時期，在平凡的工作崗位上發(fā)揮先鋒先鋒模范作用，用使命責(zé)任與擔(dān)當(dāng)作為、克難奮進(jìn)踐行荊門供水人的服務(wù)承諾，有力保障了疫情期間荊門城區(qū)供水持續(xù)安全穩(wěn)定。
（梅耀武 韓勇）
水業(yè)老兵，水質(zhì)哨兵
哈存仁，1956年出生，1972年參加工作，在水業(yè)集團(tuán)工作42年，退休后因為出色的駕駛技術(shù)與豐富的水質(zhì)監(jiān)測經(jīng)驗，返聘為水質(zhì)監(jiān)測中心采樣員。1月29日（大年初五）中心接到疫情期間加強(qiáng)管網(wǎng)水質(zhì)檢測力度的命令。哈師傅主動請纓，擔(dān)當(dāng)起了這份責(zé)任，每天早上到中心領(lǐng)取采樣任務(wù)單，準(zhǔn)備采樣容器與現(xiàn)場檢測設(shè)備，開車出發(fā)。僅1月30日一天走過了10個監(jiān)測點，遍布烏魯木齊市，東到葦湖梁電廠，米東天化，北到頭區(qū)工業(yè)園，西到大浦溝水池，下午四點回到南邊水質(zhì)監(jiān)測中心，整理上報采樣記錄。因為市區(qū)里已經(jīng)沒有可以吃飯的餐廳，只能回到家中自己做飯。中心領(lǐng)導(dǎo)多次勸他和其他采樣員輪流完成監(jiān)測任務(wù)，但他說：“他們家離的遠(yuǎn)，每天到單位不方便，也不安全，我是老黨員，這是我應(yīng)該做的。”
今天2月8日（正月十五）元宵節(jié)，哈師傅依舊戴著厚厚的口罩，載著現(xiàn)場檢測設(shè)備繼續(xù)出發(fā)。為老黨員哈存仁致敬。
（張力虎）
防疫中，黃巖水司在行動
備足物料保供水
在全區(qū)投入防控疫情中，黃巖自來水公司積極為保障供水安全而努力。“我們的制水藥劑如次氯酸鈉等庫存，不能保證接下來14天的需要，必須馬上采購。”黃巖水廠廠鄭剛說。在全省各市各區(qū)都進(jìn)入交通管控的情況下，黃巖水廠面臨著物料運輸不暢問題。
供水是關(guān)系國計民生的事業(yè)，也是支持防控疫情的生活基礎(chǔ)保障生命線。黃巖自來水公司馬上向上級和各級疫情防控指揮部發(fā)出解決物料運輸問題的請求。在各方的努力和幫助下，2月6日，隨著一輛危化車緩緩地駛進(jìn)黃巖水廠并把車上的次氯酸鈉泵到儲罐，這幾天黃巖水廠廠長一直緊鎖的眉頭終于解開了。
加強(qiáng)監(jiān)測控水質(zhì)
防疫期間，市民對水質(zhì)安全格外關(guān)心。黃巖自來水公司在保障出廠水合格的基礎(chǔ)上，嚴(yán)密監(jiān)測管網(wǎng)末梢水質(zhì)。
該公司嚴(yán)格執(zhí)行“重大公共突發(fā)衛(wèi)生事件一級響應(yīng)”相關(guān)要求，加大對原水的監(jiān)控力度，做好城市供水水源衛(wèi)生防護(hù)工作，確保原水安全。在定期檢測的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對城市末梢管網(wǎng)水和農(nóng)村飲用水的監(jiān)控和抽檢，掌握管網(wǎng)水質(zhì)狀態(tài)。同時，加強(qiáng)對高層二次供水水質(zhì)的抽檢，確保水質(zhì)安全。
及時辟謠保穩(wěn)定
2月5日，有網(wǎng)傳信息稱“剛水廠朋友來電話，說非常時期，自來水中在允許范圍內(nèi)加大了氯氣的注入。大家在用水時，特別是燒開水、煮飯用水要把水裝出來，最少靜置兩小時以上再用。”
面對網(wǎng)上的不實信息，該公司馬上組織人員編寫辟謠稿件，向市民解自來水生產(chǎn)工藝及流程，告訴市民水質(zhì)是安全的，提醒市民不信謠、不傳謠。
疫情期間，黃巖自來水公司強(qiáng)化三大舉措，確保市民用水安全！一是確保出廠水消毒合格，控制清水池高水位運行，延長消毒接觸時間，保證余氯值達(dá)標(biāo)；二是進(jìn)一步降低出廠水渾濁度，國標(biāo)要求出廠水渾濁度低于1NTU，而黃巖水廠出廠水渾濁度小于0.02NTU；三是加強(qiáng)運行巡檢，做好物資儲備，保證設(shè)備連續(xù)安全運行。
（黃巖自來水公司，林盛）
攀枝花市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司
全力確保疫情防控期間城市供水無憂
為有效做好疫情防控工作，保障市區(qū)正常有序供水，攀枝花市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司人員提前返崗，迅速召開疫情防控緊急會議，制定出臺水務(wù)戰(zhàn)“疫”12條措施，積極開展自我排查，切實做好特殊時期的供水保障工作，確保城市供水萬無一失。
確保各市政水廠安全穩(wěn)定運行。集團(tuán)公司第一時間對所有在崗涉水人員展開疫情排查，做好體溫監(jiān)測，要求外地返攀人員嚴(yán)格按照要求隔離、監(jiān)測。嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)程序，加強(qiáng)自來水消毒處理，各水廠要保持高余氯運行，確保水質(zhì)優(yōu)于國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)自來水水質(zhì)監(jiān)測頻次，水廠化驗人員對余氯、微生物含量等指標(biāo)每半小時監(jiān)測一次，四川省城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)攀枝花監(jiān)測站每天不定時取樣抽查各水廠出廠水、管網(wǎng)水水質(zhì)，確保市民飲水安全。
積極與市內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離區(qū)域等疫情防控點位聯(lián)系溝通，做好供水保障和供水服務(wù)工作。維修、搶修人員隨時待命出動，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，遇有搶修任務(wù)及時出動，最短時間恢復(fù)供水，保障特殊時期市民正常用水。同時，維修作業(yè)人員還嚴(yán)格落實個人防護(hù)，佩戴口罩、安全帽、手套等安全防護(hù)用品，維修車輛和人員返回時必須進(jìn)行車輛消毒及個人洗護(hù)。
為保障人民群眾的安全和健康，減少疫情傳播風(fēng)險，避免人員聚集交叉感染，張貼溫馨提示，建議用戶通過客服電話3332218，微信、官網(wǎng)等渠道解答疑惑或反映問題。號召市民選擇微信、支付寶、電信翼支付、銀行代扣等方式繳納水費；合理調(diào)整上門抄表、營業(yè)收費時間，疫情防控期間用戶不會因欠費而停水，也不會因欠費產(chǎn)生違約金；做好營業(yè)窗口防控，要求上門辦理用戶全程佩戴口罩，做好營業(yè)窗口室內(nèi)通風(fēng)、環(huán)境消毒等工作。
加強(qiáng)污水處理廠運行管理。污水處理廠必須加大消毒劑投加量，重點做好糞大腸菌群等指標(biāo)實時監(jiān)控，確保污水達(dá)標(biāo)排放。
為有效避免交叉感染，怡康公司特推出了“攀枝花”牌4.8L一次性手提飲用純凈水，并主動送貨上門，滿足市民需求。
（熊仁建）
婁底水業(yè)職工風(fēng)雨夜緊急搶修小區(qū)爆裂水管
2月5日晚8點半，婁底市水業(yè)公司供水110接到匯金名苑用戶“報警”，反映該小區(qū)內(nèi)3棟西側(cè)地表井內(nèi)漏水。供水110值班人員第一時間趕到現(xiàn)場處置，維修人員隨后立即趕到。
防控特別時期，沒有自來水，居民生活尤其不便，小區(qū)防護(hù)也可能受到影響。施工管理人員馬上制定搶修方案，立即展開工作。
首先，施工人員電話通知了物業(yè)和停水范圍內(nèi)的用戶，告知目前情況和維修措施，承諾盡快完成搶修安全送水，用戶們都表示理解。
此時已是21時了，環(huán)境溫度僅有6-7度，大雨滂沱中，搶修工作迅速展開。關(guān)閥止水，地面開挖，切割舊管，新管安裝，地面回填……維修人員的口罩淋濕，身上雨衣以外的部分淋濕，心里只有一個念頭，盡快搶修完畢，盡快讓用戶安心。
經(jīng)過搶修人員的接力作業(yè)， 23：30分，爆管處全部完成搶修，經(jīng)過的小區(qū)居民對搶修人員豎起了大拇指！
沒有人生來就是英雄，但總有人用平凡的付出成就偉大，加油，我們一起堅持，一起戰(zhàn)“疫”！
（楊敏玲 劉敏賢）
臺州自來水有限公司積極開展戰(zhàn)疫情保供水工作
春節(jié)前后起，多地發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,臺州自來水有限公司積極行動，配合政府全力以赴做好疫情防控工作，確保安全優(yōu)質(zhì)供水。
一是組織機(jī)構(gòu)保證。公司及時成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，1月29日召開疫情防控工作部署會，根據(jù)上級疫情防控工作要求，積極落實防疫情、保供水各項工作。
二是配備疫情防控物資。公司經(jīng)多方聯(lián)系設(shè)法購買口罩7000只、手套3000雙，防護(hù)鏡336付，消毒噴壺30只，配制消毒劑，統(tǒng)一發(fā)放，要求值班人員，生產(chǎn)工作人員戴口罩上崗。
三是疫情防控重點工作。加強(qiáng)門衛(wèi)管理。在水廠設(shè)立隔離帶，非值班人員不得進(jìn)入。外來人員及車輛不得進(jìn)入各水廠和公司辦公場所。加強(qiáng)體溫監(jiān)測。公司門衛(wèi)及各廠門衛(wèi)每日對進(jìn)單位的公司值班人員、水廠三班人員體溫監(jiān)測登記。
加強(qiáng)辦公區(qū)域消毒。組織人員對公司辦公區(qū)域，各水廠公共區(qū)域、關(guān)鍵區(qū)域做好定時消毒工作，保持良好的生產(chǎn)、工作環(huán)境。成立疫情防控志愿服務(wù)隊。2月2日公司、制水部門分別成立疫情防控志愿服務(wù)隊。公司疫情防控志愿者每天督查各廠（泵站）員工每日體溫監(jiān)測，辦公區(qū)域、公車消毒等疫情防控情況，為各廠三班值班人員送餐。制水部門5名黨員志愿者輪流志愿為水廠消毒防疫。保障供水工作。對進(jìn)廠原水實時監(jiān)測，加強(qiáng)水質(zhì)檢測和凈水水質(zhì)消毒，確保安全供水。應(yīng)急隊伍隨時待命。公司供水救援隊隨時待命，同時搶修隊人員24小時值班。此外，公司嚴(yán)格執(zhí)行椒江疫情防控有關(guān)規(guī)定。公司管道安裝、物資招標(biāo)等工作暫停，不得在2月9日24時前復(fù)工。我公司離椒人員及時向單位報告?zhèn)€人相關(guān)情況，根據(jù)椒江區(qū)政府復(fù)工要求決定返椒人員具體復(fù)工時間。
四是開展防疫專項檢查。2月1日，公司黨政工班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)公司黨員志愿者等開展“戰(zhàn)疫情、保供水”專項檢查工作。對公司門衛(wèi)監(jiān)控中心、蛇頭山水廠、公司食堂等進(jìn)行疫情防控檢查，詳細(xì)了解門衛(wèi)進(jìn)出人員車輛管理、制水生產(chǎn)、廠區(qū)消毒、食堂衛(wèi)生等有關(guān)情況。要求各位員工加強(qiáng)疫情防控管理，注意個人安全防護(hù)；要求制水部門加強(qiáng)疫期飲用水衛(wèi)生防護(hù)，加強(qiáng)凈水水質(zhì)消毒工作，切實做好疫情期間供水保障工作。
五是倡導(dǎo)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。公司各服務(wù)窗口暫停營業(yè)，倡導(dǎo)市民通過公司網(wǎng)上營業(yè)廳、支付寶、微信支付等網(wǎng)絡(luò)平臺自助辦理水費繳費等業(yè)務(wù)。
六是加強(qiáng)疫情防控宣傳。全體員工要密切關(guān)注政府發(fā)布的疫情信息，做到不信謠，不傳謠！要求全體職工及其家屬，增強(qiáng)自我防護(hù)意識，減少外出和聚集性活動，避免到人流密集和通風(fēng)不暢場所。
七是疫情及時報告制度。如有發(fā)熱、干咳等身體不適的員工，要求及時到發(fā)熱門診就診，并向公司辦公室匯報，接觸過武漢及國家、上級政府發(fā)布的重點關(guān)注地區(qū)返鄉(xiāng)人員的，要求向公司辦公室匯報并自覺隔離觀察14天。
（汪濤濤）
《中國供水節(jié)水》組稿