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共同抗疫情,山東水務(wù)行業(yè)在行動(dòng)

發(fā)布日期:2020-02-12 來(lái)源:山東水協(xié)
  共同抗疫情,山東水務(wù)行業(yè)在行動(dòng)
  1月25日大年初一,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控應(yīng)急指揮中心,制訂通過(guò)了《濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)有限公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》》,部署疫情防控工作。
  1月25日,濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委召開(kāi)防疫部署工作會(huì)議
  要求疫情預(yù)防控制工作堅(jiān)持黨委負(fù)總責(zé)、各級(jí)黨組織嚴(yán)格貫徹落實(shí),黨員干部要身先士卒,真正發(fā)揮模范帶頭作用,特別做好各水廠(chǎng)、服務(wù)窗口、各辦公區(qū)域預(yù)防、消毒工作。同時(shí),根據(jù)生產(chǎn)、服務(wù)工作實(shí)際,制定不同的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控細(xì)則,并做好措施落實(shí)、應(yīng)急處置工作;開(kāi)通疫情信息報(bào)告電話(huà),實(shí)行24小時(shí)值班制度,保持信息和通訊暢通,對(duì)內(nèi)做好疫情常識(shí)預(yù)防宣傳,對(duì)外做好輿論引導(dǎo)。暫停上門(mén)水費(fèi)催繳及欠費(fèi)違約金計(jì)取,不因欠費(fèi)等原因停水。



  淄博市自來(lái)水公司全力以赴做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作
  供水是城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)和市民生活的基本保障,對(duì)當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作至關(guān)重要。1月26日,公司召開(kāi)專(zhuān)題黨委會(huì),對(duì)公司疫情防控工作進(jìn)行再研究、再部署、再動(dòng)員,強(qiáng)調(diào)要認(rèn)識(shí)再提高、措施再細(xì)化、責(zé)任再落實(shí),切實(shí)做到一方面防輸入、擴(kuò)散,保障人員安全、生產(chǎn)安全,一方面保供水、優(yōu)服務(wù),滿(mǎn)足市民和醫(yī)院等用戶(hù)用水安全,為疫情防控提供可靠的供水服務(wù)保障。
  一、把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的任務(wù),積極動(dòng)員起來(lái),全力投入疫情防控工作中。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性、艱巨性,充分認(rèn)識(shí)供水對(duì)疫情防控工作的極端重要性,消除一切麻痹思想、懈怠思想,做最壞的打算、最充分的準(zhǔn)備,寧可十防九空、不能失防萬(wàn)一。隨時(shí)關(guān)注、共享有關(guān)信息,結(jié)合供水企業(yè)實(shí)際,及時(shí)采取針對(duì)性得力措施,做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
  二、完善啟動(dòng)供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)今年春節(jié)假期供水的特殊性,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,做好水源調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度,留出足夠水量空間,保障安全、優(yōu)質(zhì)供水,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。要進(jìn)一步完善水源、供水、疫情防控等應(yīng)急預(yù)案,確保及時(shí)有效地處置各類(lèi)突發(fā)事件。
  三、及時(shí)采購(gòu)口罩、消毒劑、溫度計(jì)等物品,做好防護(hù)工作。將先期采購(gòu)的口罩、洗手消毒液等防護(hù)用品發(fā)放至送水、客服、門(mén)衛(wèi)等對(duì)外崗位人員。繼續(xù)協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)口罩、消毒劑等物資,節(jié)后上班前發(fā)放至分公司、水廠(chǎng)等單位和部門(mén)。要求各單位、各部門(mén)每天組織對(duì)值班室、服務(wù)大廳、辦公室等公共場(chǎng)所、區(qū)域消毒,并配備體溫計(jì),對(duì)員工和外來(lái)人員測(cè)量體溫。服務(wù)窗口單位每筆業(yè)務(wù)辦結(jié)后即時(shí)消毒,確保工作人員和辦事群眾安全。
  四、客戶(hù)服務(wù)環(huán)節(jié)再梳理、再調(diào)度、再規(guī)范、再提升,盡最大能力滿(mǎn)足用戶(hù)需求。強(qiáng)化供水服務(wù)中的細(xì)節(jié)管理,在搶修、送水等過(guò)程中,工作人員采取必要防護(hù)措施,并做好群眾的疫情宣傳和防護(hù)提醒等工作;服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要全面掌握停水搶修等各類(lèi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)用戶(hù);主動(dòng)征詢(xún)醫(yī)療單位等重點(diǎn)用戶(hù)供水服務(wù)需求,做好備用(應(yīng)急)水源供水、緊急送水等準(zhǔn)備工作,以備不時(shí)之需。提前通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布有關(guān)提示,倡導(dǎo)用戶(hù)利用微信、支付寶、銀行代扣等渠道繳費(fèi),減少繳費(fèi)、報(bào)裝等業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)辦理數(shù)量。
  五、搶修工作要再規(guī)范、再提升,提高搶修效率。要及時(shí)做好搶修隊(duì)伍、物料、設(shè)備、器械補(bǔ)充工作,做到人員、材料和各種搶修設(shè)備都有備用,各工作環(huán)節(jié)都有替代方案。要集中所有資源,不計(jì)成本,爭(zhēng)分奪秒,想盡一切辦法提高搶修效率,最大限度降低停水的影響。
  六、加強(qiáng)人員管理。公司中層副職以上管理人員和基層核心崗位人員要保持通訊暢通、嚴(yán)禁飲酒。各單位提醒所有職工及家屬做好自我防護(hù),取消一切走親訪(fǎng)友活動(dòng),不聚會(huì)聚餐、不外出到人員密集場(chǎng)所,不接待來(lái)訪(fǎng)人員,外出戴口罩,平時(shí)勤洗手、勤通風(fēng)、勤消毒。春節(jié)前后,從外地返淄的員工、曾接待外地人員來(lái)訪(fǎng)的員工要向公司報(bào)備,并注意觀察身體健康狀況;接觸過(guò)武漢及國(guó)家公布的重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)返回人員的,要向公司匯報(bào)并自覺(jué)隔離觀察14天,待確認(rèn)身體健康后方可上班;如有疑似新型冠狀病毒感染的肺炎癥狀的,必須戴口罩立即到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行就診,并向公司匯報(bào),待確認(rèn)身體健康后方可上班。公司員工要佩戴口罩上崗,做好自身防護(hù)工作。假期結(jié)束上班后,各單位不組織團(tuán)拜,干部職工不得串崗,業(yè)務(wù)工作溝通以電話(huà)、辦公OA、QQ、微信、電子郵件等為主。取消一切大型集會(huì),減少會(huì)議和參會(huì)人員,各單位不得召開(kāi)10人以上會(huì)議,特殊情況必須召開(kāi)會(huì)議的,須上報(bào)公司批準(zhǔn)。生產(chǎn)區(qū)域?qū)嵭蟹忾]式管理,嚴(yán)禁非工作人員和外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入;外來(lái)人員進(jìn)入公司機(jī)關(guān)等辦公區(qū)必須與接待人員提前聯(lián)系,不必要的要堅(jiān)決拒絕;根據(jù)上級(jí)要求嚴(yán)格做好生活區(qū)住戶(hù)和外來(lái)人員管理。
  七、積極做好信息宣傳等工作。及時(shí)了解掌握官方、權(quán)威的疫情防控信息,及時(shí)發(fā)布公司采取的疫情防控和供水保障措施,增加水質(zhì)檢測(cè)頻率,及時(shí)向社會(huì)公布。通過(guò)多種形式廣泛宣傳普及防控傳染性疾病常識(shí),做好輿論引導(dǎo),教育廣大員工不信謠、不傳謠、不造謠,不傳播、轉(zhuǎn)發(fā)不良言論。
  八、全力以赴,顧全大局,全力承擔(dān)國(guó)有供水企業(yè)社會(huì)責(zé)任。對(duì)各級(jí)政府和部門(mén)安排部署的有關(guān)工作和事項(xiàng)必須不折不扣地貫徹落實(shí),對(duì)用戶(hù)的用水需求、應(yīng)急需求,必須不遺余力地提供服務(wù)保障。所有疫情防控信息要第一時(shí)間匯總到公司辦公室,由公司統(tǒng)一研究部署,確保相關(guān)工作落實(shí)到位。


  棗莊市供水總公司全力以赴 站好疫情防控供水崗     
  2月3日,總公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組深入生產(chǎn)一線(xiàn)調(diào)研檢查。防控小組先后來(lái)到收費(fèi)大廳、東郊水廠(chǎng)和北郊水廠(chǎng),聽(tīng)取相關(guān)工作情況匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決窗口部門(mén)遇到的缺少防護(hù)口罩等問(wèn)題,向正在收費(fèi)大廳和水廠(chǎng)泵房加班加點(diǎn)的工作人員表示慰問(wèn),對(duì)疫情期間保障供水相關(guān)工作提出要求。
    
   在收費(fèi)大廳,防控小組詳細(xì)了解相關(guān)情況,指導(dǎo)收費(fèi)人員調(diào)整廳內(nèi)座椅距離,未配戴口罩人員禁止入廳、引導(dǎo)客戶(hù)簽字登記留痕、指導(dǎo)客戶(hù)間保持安全距離等候等措施,進(jìn)行有效防范疫情的發(fā)展。據(jù)了解,總公司嚴(yán)格落實(shí)欠費(fèi)不停水措施,積極開(kāi)展疫情防控宣傳,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼防疫知識(shí),對(duì)居民實(shí)行不停水催費(fèi),營(yíng)業(yè)廳做好消毒和佩戴口罩前提下,堅(jiān)持對(duì)外營(yíng)業(yè),積極引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等方式線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù),為群眾提供24小時(shí)供水搶修服務(wù),確保疫情防控期間居民正常用水。
  總公司按照“嚴(yán)防疫,穩(wěn)生產(chǎn),保供水”的原則,堅(jiān)定不移執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。一是通過(guò)公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等及時(shí)傳達(dá)疫情及上級(jí)指示,讓全體干部職工充分認(rèn)識(shí)疫情防控形勢(shì)的艱巨性、復(fù)雜性、嚴(yán)峻性。二是多舉措防控疫情,穩(wěn)定供水。根據(jù)疫情防控和工作需要,總公司各處室(單位)主要負(fù)責(zé)同志正常上班,其他人員按工作實(shí)際,實(shí)行1-2人輪班;實(shí)行網(wǎng)上辦公,除涉密、緊急、重大事項(xiàng)等確需現(xiàn)場(chǎng)處理情況外,均采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、OA等辦公方式;工作人員必須佩戴口罩辦公;每日對(duì)辦公場(chǎng)所的公共區(qū)域進(jìn)行徹底病毒消殺;嚴(yán)格門(mén)禁管理,出入口設(shè)置檢測(cè)點(diǎn),生產(chǎn)單位外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入;各處室(單位)每日向公司疫情防控辦公室上報(bào)本單位人員健康監(jiān)測(cè)情況,做好疫情監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警工作;積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府號(hào)召,全力配合做好防控機(jī)構(gòu)及重點(diǎn)醫(yī)院的供水保障工作。
  目前,總公司職工隊(duì)伍穩(wěn)定,安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn),沒(méi)有報(bào)告確診和疑似病例。(王亞平)


  抗擊疫情,市水務(wù)集團(tuán)緊急建設(shè)應(yīng)急醫(yī)院供排水工程
  為了抗擊疫情,市水務(wù)集團(tuán)緊跟市委、市政府決策部署,緊急建設(shè)應(yīng)急醫(yī)院配套供排水工程,連日來(lái),集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和工程建設(shè)者始終站在工程建設(shè)第一線(xiàn),各項(xiàng)工程快速推進(jìn),供排水配套工程將提前竣工,工期全面壓縮。
  疫情就是命令,時(shí)間就是生命。為快速推進(jìn)應(yīng)急醫(yī)院配套給排水工程,為醫(yī)院建設(shè)贏得寶貴時(shí)間,市水務(wù)集團(tuán)把工程當(dāng)作戰(zhàn)役,把工地當(dāng)成陣地,主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮,重要環(huán)節(jié)靠前調(diào)度,全體工程設(shè)計(jì)、施工人員以高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,全面投身到工程建設(shè)中來(lái),接到命令后,兩天內(nèi)即完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)算編制,所有工程機(jī)械和施工人員全面進(jìn)場(chǎng)開(kāi)工,同時(shí)緊急協(xié)調(diào)管材供應(yīng)單位,三天內(nèi)所有管材全部到位,確保工程順利推進(jìn)。
  該工程將建設(shè)自南苑路至應(yīng)急醫(yī)院的直徑150mm供水管道300米,直徑150mm排水壓力管道320米;對(duì)怡青園無(wú)負(fù)壓加壓泵房實(shí)施增容改造,新增無(wú)負(fù)壓加壓供水設(shè)備一套,并敷設(shè)直徑200mm供水管道240米。目前供排水管道工程已建設(shè)過(guò)半,預(yù)計(jì)2月3日實(shí)現(xiàn)供排水管道通水。


  臨沂市水務(wù)集團(tuán) 眾志成城戰(zhàn)疫情 多措并舉保供水
  為切實(shí)做好春節(jié)及疫情防控期間城市供水保障工作和疫情防控工作,市水務(wù)集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)中央、省、市委和市國(guó)資委以及市直有關(guān)部門(mén)相關(guān)部署要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),超前謀劃安排,以嚴(yán)密的組織、高效的措施,將疫情防控工作與供水保障工作同部署、同要求、同落實(shí),確保臨沂城廣大用戶(hù)用水安全穩(wěn)定。
  一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),凝聚意志力量
  疫情突如其來(lái),疊加春節(jié)期間出行、團(tuán)圓、返程人流密集時(shí)刻,市水務(wù)集團(tuán)深知疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,為凝聚共識(shí),營(yíng)造眾志成城、穩(wěn)如磐石的堅(jiān)實(shí)防控局面,市水務(wù)集團(tuán)黨委早部署、早行動(dòng),于1月23日成立了由集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),各部室、單位負(fù)責(zé)人為小組成員的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定下發(fā)了《臨沂市水務(wù)集團(tuán)關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《臨沂市水務(wù)集團(tuán)工會(huì)關(guān)于抗擊新型肺炎疫情的倡議書(shū)》,形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員聯(lián)動(dòng)、全面防控的聯(lián)防聯(lián)控應(yīng)對(duì)疫情工作機(jī)制,同時(shí)深入學(xué)習(xí)《關(guān)于落實(shí)<中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的通知>精神的通知》《<關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共山東省委辦公廳、山東省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知>的通知》以及市委王玉君書(shū)記在市委常委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議上的講話(huà)等精神內(nèi)容,及時(shí)調(diào)整工作重心、工作任務(wù)、工作措施、工作人員,確保疫情防控工作有力有序、科學(xué)周密推進(jìn)。
  一分部署,九分落實(shí)。為確保疫情防控工作落地見(jiàn)效,大年初一一大早,集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)左國(guó)棟,總經(jīng)理朱超,黨委委員、副總經(jīng)理高鵬等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班成員就來(lái)到集團(tuán)調(diào)度中心、輸水管線(xiàn)管理處、供水管線(xiàn)管理處、臨沂市羅新水務(wù)有限公司、臨沂市水務(wù)集團(tuán)城區(qū)供水有限公司、北城供水服務(wù)中心、半程水廠(chǎng)等地督導(dǎo)供水安全生產(chǎn)工作和疫情防控工作落實(shí)情況,叮囑大家要提高疫情防控意識(shí),做好防護(hù)措施,堅(jiān)持戴口罩、勤洗手、測(cè)體溫、盡量避免到公眾場(chǎng)所和人員密集地方,從我做起、從細(xì)處做起,在扎實(shí)做好供水保障的同時(shí),堅(jiān)決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
  調(diào)度中心工作人員佩戴口罩值班
  二、備足物資儲(chǔ)備,嚴(yán)格循規(guī)蹈矩
  兵馬未動(dòng)糧草先行,無(wú)規(guī)矩不成方圓。當(dāng)前全面進(jìn)入疫情防控“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài),儲(chǔ)備充足的應(yīng)急物資,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定做到思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致是打贏這場(chǎng)疫情“阻擊戰(zhàn)”的關(guān)鍵。面對(duì)年前疫情發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì),市水務(wù)集團(tuán)黨委不等不靠、提早部署,撥付專(zhuān)項(xiàng)資金,安排工會(huì)辦公室等部室采購(gòu)體溫計(jì)、口罩、酒精、消毒液等防疫物資;全面排查異常情況,實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度,各部室、單位確定一名聯(lián)絡(luò)員,每天報(bào)送本部室、單位工作人員動(dòng)態(tài),做到有事報(bào)事情,無(wú)事報(bào)平安;嚴(yán)格落實(shí)市委組織部《關(guān)于充分發(fā)揮全市各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控中的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用的通知》要求,將通知下發(fā)至集團(tuán)各黨總支、支部,層層落實(shí)到黨員個(gè)人,倡導(dǎo)廣大黨員干部自覺(jué)帶頭學(xué)習(xí)疫情防控知識(shí),準(zhǔn)確解讀有關(guān)政策措施,教育引導(dǎo)身邊親人朋友增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提升自我保護(hù)能力;按照市住建局《<關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省住建廳關(guān)于扎實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知>的通知》和市人社局《關(guān)于翻印魯人社字[2020]10號(hào)文件的通知》要求,延遲項(xiàng)目復(fù)工開(kāi)工時(shí)間,集團(tuán)負(fù)責(zé)的臨沂城第二水源項(xiàng)目延遲到2月9日進(jìn)行開(kāi)工建設(shè),其他工程項(xiàng)目嚴(yán)格按照通知要求臨時(shí)不再施工;優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效能,編寫(xiě)《臨沂市水務(wù)集團(tuán)致北城新區(qū)用水客戶(hù)的一封信》,利用集團(tuán)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)和我市多家媒體平臺(tái)對(duì)外發(fā)布,告知北城新區(qū)用水客戶(hù)充值繳費(fèi)自助機(jī)安置點(diǎn)、可利用網(wǎng)上報(bào)裝形式辦理報(bào)裝業(yè)務(wù)、用水客戶(hù)需要供水維修時(shí)如何與工作人員進(jìn)行配合防范交叉感染等事宜。
  三、科學(xué)防范管控,有效應(yīng)對(duì)落實(shí)
  疫情就是警情,警情就是行動(dòng)的命令,只有做好保護(hù)措施,筑牢防護(hù)屏障,才能身體力行的賦能“供水為民、為民供水”初心使命。
  自來(lái)水的生產(chǎn)、輸送過(guò)程涉及水源地取水、輸水管道輸水、半程水廠(chǎng)制水、供水管道供水、自來(lái)水二次加壓等多個(gè)環(huán)節(jié),一條完整的供水產(chǎn)業(yè)鏈工作環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜,工作流程繁瑣眾多,守好臨沂城廣大居民用水的“源泉、大動(dòng)脈”,滿(mǎn)足全家萬(wàn)戶(hù)的用水需求,及時(shí)將優(yōu)質(zhì)、便捷、高效地供水服務(wù)送到百姓身邊,是集團(tuán)廣大職工立足崗位、履職盡責(zé)、不負(fù)使命的責(zé)任擔(dān)當(dāng),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情“戰(zhàn)爭(zhēng)”面前,市水務(wù)集團(tuán)廣大職工切實(shí)發(fā)揮模范先鋒在一線(xiàn),落實(shí)擔(dān)當(dāng)在一線(xiàn)的水務(wù)精神,做到守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé),因地制宜地開(kāi)展各類(lèi)疫情防控工作。機(jī)關(guān)部室、調(diào)度中心、黃埠閘取水管理處、岸堤水庫(kù)取水管理處辦公場(chǎng)所實(shí)行封閉式管理,每天進(jìn)行消毒,工作人員早晚各測(cè)量一次體溫;輸、供水管線(xiàn)管理處巡線(xiàn)工作人員每天對(duì)外出車(chē)輛進(jìn)行消毒,工作時(shí)一律戴口罩,需要與管線(xiàn)沿線(xiàn)群眾及施工方協(xié)調(diào)相關(guān)事宜時(shí),保持足夠安全距離進(jìn)行溝通,同時(shí)充分利用兼職巡查人員區(qū)位優(yōu)勢(shì),每天電話(huà)調(diào)度兼職巡查人員一次,隨時(shí)掌握管道運(yùn)行狀態(tài);半程水廠(chǎng)每天對(duì)職工班車(chē)、辦公樓、中控室、休息室、生產(chǎn)場(chǎng)所、職工食堂等地進(jìn)行消毒,在濾池南門(mén)安裝了消毒設(shè)施,中控室不定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng);北城供水服務(wù)中心針對(duì)窗口服務(wù)崗位要求,工作人員辦理業(yè)務(wù)盡量避免接觸客戶(hù)的水卡、現(xiàn)金等物品,對(duì)上門(mén)維修人員要求,上門(mén)服務(wù)前與維修后及時(shí)通過(guò)電話(huà)等方式告知客戶(hù),盡量避免直接接觸,服務(wù)全程要求佩戴口罩。
  四、扎實(shí)有效作為,全力保障城市供水
  “致力民生事業(yè)、保障城市供水”,市水務(wù)集團(tuán)作為我市供水的龍頭企業(yè),肩負(fù)著臨沂城廣大人民群眾安全飲水的重要責(zé)任,供好水、服好務(wù),履職盡責(zé),踏實(shí)工作,才能體現(xiàn)出新時(shí)代水務(wù)國(guó)企擔(dān)當(dāng)。面對(duì)當(dāng)前春節(jié)期間闔家團(tuán)圓和疫情防控的特殊時(shí)期,市水務(wù)集團(tuán)通過(guò)制定《2020年春節(jié)30萬(wàn)噸供水安全生產(chǎn)方案》,進(jìn)一步明確了各部室、單位工作任務(wù)和工作要求,通過(guò)拉網(wǎng)式排查,對(duì)輸水管線(xiàn)全部閥井組設(shè)備進(jìn)行了掀蓋檢查,對(duì)重點(diǎn)部位做到檢查到位、措施到位、人員到位“三到位”,發(fā)現(xiàn)細(xì)微異常,立即處理,確保防患于未然;扎實(shí)做好應(yīng)急調(diào)度,按照“一處一預(yù)案”原則,完善應(yīng)急處置預(yù)案并在節(jié)前組織開(kāi)展了泄水保障供水安全演練活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急處置能力和協(xié)同合作能力,同時(shí)備齊備足各種管材管件等搶修物資,安排維修隊(duì)伍做好應(yīng)急維修準(zhǔn)備,切實(shí)為供水安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,做到值班不空崗、不缺崗,充分利用集團(tuán)智慧水務(wù)供水安全調(diào)度監(jiān)控平臺(tái)作用,嚴(yán)格控制水量水壓,盡量避免應(yīng)急搶修的出現(xiàn),減少巡線(xiàn)人員投入,減少巡線(xiàn)外出頻率,在做好疫情防控同時(shí),做到實(shí)時(shí)掌握管道運(yùn)行狀態(tài),確保供水工作安全平穩(wěn)有序進(jìn)行。
  疫情嚴(yán)峻,生命重于泰山。安全供水,才能有效保障打贏疫情防控的“阻擊戰(zhàn)”。當(dāng)前,疫情防控正處于關(guān)鍵期、攻堅(jiān)期、克難期,堅(jiān)決遏制疫情蔓延是當(dāng)務(wù)之急、重中之重。維穩(wěn)定、保供水、惠千家,接下來(lái),市水務(wù)集團(tuán)將舉全公司之力,壓實(shí)責(zé)任,細(xì)化措施,全面做好供水保障工作和疫情防控工作,做到安全供水、優(yōu)質(zhì)供水和科學(xué)防控、全員防控,并同廣大市民一起,眾志成城、同舟共濟(jì)、攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)供好水、服好務(wù)的同時(shí)以斗志昂揚(yáng)、滿(mǎn)懷信心的奮斗姿態(tài)全力打好疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。


  眾志成城 防控疫情 聊城水務(wù)集團(tuán)彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)
  新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間,廣大市民長(zhǎng)時(shí)間居家,生活和衛(wèi)生防護(hù)用水大幅增加,在全國(guó)上下同舟共濟(jì)、萬(wàn)眾一心全力抗擊疫情的緊要時(shí)刻,聊城水務(wù)集團(tuán)黨委緊急動(dòng)員、快速反應(yīng),堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
  全面壓實(shí)疫情防控責(zé)任。聊城水務(wù)集團(tuán)明確責(zé)任分工,成立了由集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng),各指標(biāo)責(zé)任人為成員的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面有序地推進(jìn)各項(xiàng)疫情防控工作。  集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員到崗到位、靠前指揮,對(duì)分管單位(部門(mén))做好疫情防控措施落實(shí)的指導(dǎo)和監(jiān)督。同時(shí),對(duì)集團(tuán)全員往返武漢或與疑似人員接觸情況進(jìn)行摸底排查,按要求搜集上報(bào)疫情信息。
  全速開(kāi)展各項(xiàng)疫情防控措施。聊城水務(wù)集團(tuán)為做好疫情防控工作,緊急采購(gòu)、發(fā)放和配備一次性防護(hù)口罩、測(cè)溫儀、84消毒液、醫(yī)用酒精和噴壺等防護(hù)物品,嚴(yán)格佩戴口罩,避免病毒交叉感染;積極做好職工動(dòng)員和防護(hù)知識(shí)宣傳普及,累計(jì)在工作交流群發(fā)布疫情防控信息20余件,確保全員知曉。同時(shí),每天對(duì)水源地、各供水廠(chǎng)、污水處理公司,以及各服務(wù)窗口、辦公區(qū)域做好預(yù)防消毒工作,實(shí)行封閉式管理、嚴(yán)禁外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)入,積極保護(hù)用戶(hù)及員工身體健康和生命安全。
  全力保障安全優(yōu)質(zhì)供水不間斷。水務(wù)集團(tuán)合理安排水源地和供水廠(chǎng)運(yùn)行班組供水任務(wù),強(qiáng)化水廠(chǎng)凈水工藝流程管控,密切關(guān)注原水水質(zhì)變化,隨時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù),確保凈水工藝穩(wěn)定運(yùn)行、持續(xù)達(dá)標(biāo)。同時(shí),嚴(yán)格對(duì)出廠(chǎng)水水質(zhì)日檢,確保出廠(chǎng)水全部符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。目前,我市城區(qū)供水安全穩(wěn)定,供水維修人員隨時(shí)待命,96568供水服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn),請(qǐng)用戶(hù)放心用水。
  在此,聊城水務(wù)集團(tuán)提醒廣大市民切實(shí)提高預(yù)防意識(shí),出門(mén)帶口罩、勤洗手,注意保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和空氣流通,盡量避免到空氣不流通或人流密集的公眾場(chǎng)所活動(dòng),積極防疫,保護(hù)自身和家人的身體健康!