為進一步提升公司業務宣傳水平，強化各部門業務信息精準傳遞能力，打造一支專業、高效的講解員隊伍，3月17日，楚雄市供排水公司組織開展部門業務講解員專題培訓，公司各部門正副職領導及指定講解員參訓。本次培訓不僅是一次技能的集中“充電”，更是一場關于如何講好供排水故事、傳遞國企溫度的深度實踐。
公司高度重視此次培訓，總經理袁小華在開班儀式上作動員講話，深刻闡明講解員工作對公司對外形象展示、業務信息傳遞的重要意義，指出以往講解工作中的短板不足。他強調，講解員是公司對外的“窗口”和“橋梁”，既要承載信息的精準傳遞，更要展現供排水人的精神風貌，并從“重視、深耕、勤練、嚴守”四個方面對參訓人員提出要求，希望大家珍惜機會，將所學轉化為實效，做到“講得專業、講得自信、講得有溫度”。
開班儀式由副總經理莫麗主持，她明確了本次培訓以“補短板、強能力、立標準、樹形象”為核心，并提出三大目標：掌握專業講解技巧、樹立宣傳責任理念、統一講解規范口徑。同時，她強調講解員作為公司“名片”，既要講得專業，更要注重形象管理，以端莊干練的風貌展現公司良好形象。
培訓中，專業講師楊瑾菲圍繞講解技巧與表達方法開展集中授課，結合參訓人員提前撰寫的講解稿進行指導，從語言表達、肢體儀態、內容打磨等方面給予專業建議，并親自示范，幫助大家夯實理論基礎、完善講解內容。
集中授課結束后，參訓人員前往營業部、信息中心、紫鹿水業公司、第一污水處理廠、磐源公司開展現場教學，實現辦公區域、生產廠區多場景全覆蓋。各點位講解員依次進行實地模擬講解，講師針對現場表達、場景適配、受眾溝通等方面進行精準點評與實操指導，參訓人員在實踐中發現問題、改進方法，快速提升現場講解與應變能力。
此次培訓內容緊湊、針對性強，從理論到實踐、從室內到現場，實現了講解能力的全方位系統化提升。參訓人員紛紛表示收獲頗豐，不僅掌握了專業講解技巧，更深刻認識到講解員工作的責任與意義，后續將認真復盤總結，不斷打磨講解內容、提升講解水平，切實將培訓成果轉化為工作實效。
下一步，公司將把講解員培養作為長期工作統籌推進，定期組織培訓與成效檢驗，持續鍛造一支專業過硬、素養優良的講解員隊伍，讓講解員成為企業文化傳播、業務信息傳遞、對外形象展示的重要載體，助力外界更好了解供排水工作，為公司高質量發展凝聚內外合力，以更專業的姿態踐行國企民生服務責任。