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近日，一面印有“匠心修管除隱患，熱血為民送清泉”的錦旗，被送到了林州市自來水公司紅旗渠大道營業(yè)廳。這份沉甸甸的榮譽(yù)，是林州市開元街道盛和家園小區(qū)物業(yè)及居民代表對公司維修工李軍峰、李燁長期以來貼心周到、專業(yè)高效供水服務(wù)的最好肯定。
盛和家園小區(qū)建成年代較早，供水管網(wǎng)老化、漏點(diǎn)隱蔽、閥門工況不穩(wěn)等問題時有發(fā)生，給居民日常用水帶來不少困擾。面對小區(qū)出現(xiàn)的用水難題，無論是職責(zé)范圍內(nèi)的管網(wǎng)搶修、漏點(diǎn)排查，還是居民表后管道、小區(qū)內(nèi)部附屬設(shè)施等非本職工作，李軍峰、李燁始終不推諉、不拖延，只要群眾有需要，兩人總是第一時間趕赴現(xiàn)場，用專業(yè)技能快速排查漏點(diǎn)、搶修管道，用主動服務(wù)化解群眾急難愁盼，保障小區(qū)用水暢通。
更讓小區(qū)居民感念的是，小區(qū)內(nèi)多處表井位于通行要道，長期受車輛碾壓導(dǎo)致水泥井蓋破損開裂，不僅影響正常通行，更存在明顯安全隱患。在了解到物業(yè)因缺乏更換渠道后，兩位維修工主動扛起責(zé)任，迅速協(xié)調(diào)適配井蓋與施工工具，現(xiàn)場精準(zhǔn)施工、規(guī)范找平，高效完成更換作業(yè)，有效消除安全隱患。“他們不光把水管子修得好，連我們的‘腳下路’都顧到了。”物業(yè)負(fù)責(zé)人感慨道。
從高效搶修爆管到細(xì)致更換井蓋，從主管道維護(hù)到表后幫扶，李軍峰、李燁憑借精湛的維修技術(shù)、高效的處置能力，既保障供水持續(xù)穩(wěn)定，又守護(hù)居民出行安全，把每一次服務(wù)都做到居民心坎里，用專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度贏得小區(qū)居民一致稱贊。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。一面錦旗，承載著居民的認(rèn)可與信任，更彰顯著供水人的責(zé)任與情懷。林州市自來水公司將以此為激勵，始終堅守為民服務(wù)初心，錘煉精益求精專業(yè)素養(yǎng)，持續(xù)保障城市供水安全穩(wěn)定，讓優(yōu)質(zhì)放心的自來水潤澤千家萬戶。