為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，踐行“為民無極限、服務零距離、滿意全方位”服務理念，變“企業(yè)跑”為“我們跑”，近日，濟源北控水務有限公司工程建設部主動上門，為濟源市公路工程有限公司提供用水開戶一站式服務，把便民惠企的服務窗口搬到企業(yè)“家門口”，以高效貼心服務為企業(yè)發(fā)展注入“水動力”。
服務現(xiàn)場，工程建設部工作人員攜帶開戶資料、表單等，與企業(yè)負責人面對面溝通，詳細了解項目用水需求、建設進度與接入條件，現(xiàn)場開展信息核驗、資料填報、合同簽訂、技術交底等全流程辦理。工作人員耐心講解用水報裝、管網(wǎng)接入、后期運維等政策與流程，逐項答疑解惑，全程幫辦代辦，讓企業(yè)足不出戶、零跑腿就完成開戶手續(xù)，切實減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限。
此次主動上門服務，是濟源北控水務深化“服務前置、靠前幫辦”的具體實踐，也是轉(zhuǎn)作風、提效能、優(yōu)服務的生動縮影。一直以來，公司聚焦企業(yè)用水辦事痛點難點，不斷簡化流程、提升效率，以主動、專業(yè)、高效的供水保障，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。