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誠信經營筑根基 品質提升惠民生
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為迎接2026年“3·15”國際消費者權益日,3月12日上午,項城市國控水務發展有限公司志愿服務隊走進萬達廣場,以提升消費品質為主題開展用水維權與便民宣傳活動,擦亮供水服務品牌。
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活動現場,志愿者通過懸掛宣傳條幅、設置宣傳欄與咨詢臺、發放宣傳資料、現場答疑等形式,開展用水服務與消費維權宣傳。志愿者手把手指導市民線上繳費及業務辦理,細致解答水壓水質、故障報修等高頻問題,精準回應群眾用水訴求;同時重點宣講用水惠企惠民政策,包括公益機構執行居民生活用水價格、多人口家庭階梯水量增量、低保特困家庭水費減免等內容。本次活動共發放宣傳彩頁100份,服務咨詢群眾20人次。
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此次活動采用線上線下聯動方式,普及用水安全、水質知識與便民服務舉措,宣講惠企惠民政策,進一步暢通用戶維權渠道,提升了市民對供水服務、線上辦事流程及優惠政策的知曉度。

下一步,水務公司將以此次活動為契機,持續強化消費者權益保護,優化服務流程、提升服務效能,全力保障用戶用水合法權益,打造省心、貼心、暖心的供水服務環境,為項城市營商環境優化升級貢獻水務力量。