3月10日18時許，西山農牧場陽光西域小區迎來居民下班用水高峰，小區供水主管網因老化突發破損漏水，導致部分區域水壓驟降，居民日常用水受到直接影響。險情突發，新疆天恒基水務有限公司西山分公司第一時間響應，火速組織維修班組趕赴現場，一場與時間賽跑的供水搶修攻堅戰在夜幕下正式打響。
搶修人員抵達現場后，憑借專業經驗快速精準定位管網破損點位。因漏損點處于供水檢查井內，作業空間狹小，大幅增加了搶修難度。維修班班長楊志輝沉著應戰、現場指揮，帶領班組人員高效分工：一組迅速關閉相關閥門、布設安全警示標識、疏導周邊通行；一組即刻下井勘查，快速敲定科學搶修方案。
夜色漸深，搶修現場依舊燈火通明。在狹窄的井室中，維修人員不顧泥水飛濺，躬身作業、爭分奪秒，連貫完成排水、清淤、切割、熔接、安裝等全流程工序，心中唯有“盡快復水、保障民生”的堅定目標。
歷經3個多小時連續奮戰，當晚21時許，破損管道成功修復。隨著閥門緩緩開啟，清澈自來水重新注入管網，小區供水全面恢復正常。看到搶修人員滿身泥污卻面露欣慰，現場居民紛紛點贊致謝。
“保障居民正常用水，是我們義不容辭的責任。”滿身泥濘的楊志輝話語樸實卻鏗鏘有力，“無論晝夜、無論苦累，只要水流進百姓家，我們的付出就有意義。”
此次搶修，新疆天恒基水務有限公司西山分公司以快速響應、高效處置，全力踐行“保障供水、服務民生”的初心承諾，及時化解居民用水難題，用實干彰顯了基層供水人的責任擔當，用堅守溫暖了民心。